À l'arrêt, en sécurité. Fumée, freinage anormal, surchauffe ou alerte STOP : arrête-toi et appelle l'assistance. Voitures essence et diesel uniquement.

Guides › Clé, télécommande, verrouillage

Actionneur ou serrure défaillants

Pistes générales à faire confirmer par un garage.

Situations qui imposent de s'arrêter

• Appelle le 112 immédiatement — Un enfant ou un animal enfermé dans une voiture est en danger, surtout au soleil. Appelle le 112 ou le 18 tout de suite et suis les consignes des secours au téléphone.

Le mécanisme d'une porte est cassé ou grippé.

Pour en être sûr

Une seule porte ne réagit pas, les autres se verrouillent.

Signes qui orientent vers cette piste

• Quel est le problème ? — Une porte ou le coffre ne s'ouvre plus
• La clé de secours ou la clé métallique ouvre-t-elle la voiture ? — Non

Vérifications et conduite à tenir

• Ne force pas la poignée : tu risques de casser le mécanisme.

Urgence et coût

À faire contrôler rapidement. Coût indicatif : 60 à 350 € (à confirmer avec un garage). Cette piste doit être confirmée par un professionnel.

Aucune source technique n'est encore renseignée pour cette piste. Les coûts et les hypothèses restent à vérifier.

Faire le prédiagnostic gratuit

Prédiagnostic indicatif. Un professionnel doit confirmer toute panne et les conditions de reprise de la route.